Levertijden
De boeken die je via uitgeverijtussentijd.nl koopt, versturen we met DPD. Zij bezorgen zes dagen per week. De levertijd is 1-2 dagen.
Retourneren
Voor het retourneren van fysieke boeken geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Vanzelfsprekend moet het boek nog in ongelezen staat zijn. Mail vooraf naar info@uitgeverijtussentijd.nl voor een retourformulier. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten. Het aankoopbedrag met oorspronkelijke verzendkosten wordt binnen 2 weken teruggestort op je rekening.
Het is niet mogelijk een e-book na downloaden te retourneren. Natuurlijk kan het wel eens voorkomen dat je het e-book uitgerekend op jouw apparaat niet aan de praat te krijgen of dat de download niet wil lukken. In dat geval doen we natuurlijk niet moeilijk en krijg je het aankoopbedrag terug.